守护未成年人健康成长，广东欢太科技有限公司一直在行动

　　未成年人沉迷网络游戏,早已成为引发广泛关注的社会问题。近年来,国家有关部门及各游戏平台都积极发挥自身作用,为建设并完善未成年人防沉迷系统而努力。广东欢太科技有限公司,就是其中的重要力量。

　　2021年,我国有关部门发布了《关于加强管理切实预防未成年人沉迷网络游戏的通知》,对社会、家庭、个人、企业都提出了要求。广东欢太科技有限公司积极响应,推出了防沉迷实名认证系统,平台所有游戏用户均需完成姓名全称+身份证号码的实名认证,并经过接入国家实名认证系统校验通过后才可以进入游戏。

　　根据实名认证的信息,广东欢太科技有限公司对未成年人游戏登录时间、游玩时限以及游戏充值进行严格管控。比如在游戏时间方面,未成年人只能在周五、周六、周日及节假(含调休)日期间,每天20-21点进行游戏,而且实名账号账号项下所有游戏在线累加时长控制在1小时内,工作日(含假期调休补班日)时间不允许进入游戏。

　　另外,为了禁止未成年人冒用成年人账号进行游戏,广东欢太科技有限公司借助现代科技的力量,通过「AI识别算法模型」对用户的游戏行为进行判断,如果判断用户疑似为未成年人,平台就会加强监控,并通过人脸识别进行支付认证、大额付费提醒等功能来限制该账号的消费额度。

　　如果未成年人在游戏过程中出现了误充值,家长也不必太过担心。广东欢太科技有限公司设置了专业的客服团队,负责跟进处理未成年用户误充值等问题的咨询与反馈,并配备了多条问题反馈联系渠道,且反馈渠道通畅明确。用户可以在平台的自助提单系统上反馈已出现的未成年人游戏支付问题,或者通过客服电话、24小时在线客服服务进行未成年人充值等问题的咨询,高效解决问题。

　　有了新科技的帮助,广东欢太科技有限公司防控未成年人沉迷网络游戏就有了更强的助力。希望社会各界都能一起行动起来,为保护未成年人贡献自己的力量!